Conseiller Commercial - Relance Client - Casablanca
FINVENS
Informations clés
Ville
Casablanca
Contrat
CDI
Salaire
A négocier
Date de publication
09/08/2026
Description du poste
Poste proposé : Conseiller Commercial - Relance Client - Casablanca
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un conseiller commercial - relance client H/F pour notre site de Casablanca.Vos futures missions
Au cœur de notre activité commerciale, vous jouerez un rôle essentiel dans la reconquête de nos clients en assurant un accompagnement personnalisé.
- Contacter les clients dont la demande de financement n'a pas abouti.
- Réévaluer leur situation et actualiser leur dossier.
- Identifier les motifs de refus et rechercher des solutions adaptées.
- Collecter les informations ou justificatifs manquants.
- Orienter les clients vers le conseiller spécialisé le plus adapté à leur profil.
- Assurer un suivi téléphonique et par courriel jusqu'à la finalisation du dossier.
- Garantir une expérience client de qualité en apportant des réponses claires, rapides et professionnelles.
- Assurer un reporting régulier de votre activité et du suivi des dossiers.
Profil recherché pour le poste : Conseiller Commercial - Relance Client - Casablanca
Profil recherché pour le poste :
- Vous aimez le contact client, relever des défis et transformer les situations complexes en opportunités.
Vos Compétences techniques :
- Maîtrise des techniques de vente à distance, de relance commerciale et de négociation téléphonique.
- Excellente capacité à détecter les besoins des clients, lever les objections et transformer les opportunités en ventes.
- Bonne capacité d'analyse afin de comprendre les motifs de refus et proposer des solutions adaptées.
- Sens de l'organisation et aptitude à gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les priorités.
- Aisance avec les outils bureautiques, les logiciels CRM et les outils de suivi d'activité.
- Excellentes qualités de communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, avec un fort sens du service client.
- Goût du challenge, culture du résultat et capacité à atteindre des objectifs commerciaux.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les différents services pour optimiser le traitement des dossiers.
- Rigueur dans le suivi administratif et la mise à jour des informations clients.
Nous vous offrons :
- Un salaire attractif + primes déplafonnées
- Formation complète pour monter en compétences rapidement
- Horaires fixes et poste sédentaire : idéal pour un bon équilibre vie pro / perso
- Mutuelle d'entreprise
Critères de l'annonce pour le poste : Conseiller Commercial - Relance Client - Casablanca
- Métier : Commercial, vente
- Secteur d´activité : Banque, assurance, finances
- Type de contrat : CDI
- Région : Casablanca-Mohammedia
- Ville : Casablanca
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : français > courant
- Nombre de poste(s) : 1
- Management d'équipe : Non
- Vente
- CRM
- Techniques de Vente
- Négociation
Avantages & Environnement
En postulant à cette offre, vous pouvez généralement prétendre aux avantages suivants :
Candidature
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