Cadre QHSE (H/F)

Vos principales missions:

Qualité et amélioration continue


Réaliser des contrôles réguliers des différents services et identifier les dysfonctionnements.

Assurer le suivi des actions correctives et préventives en coordination avec les responsables concernés.

Réceptionner et traiter les réclamations des patients, assurer leur suivi et proposer des actions d'amélioration.

Mesurer la satisfaction des patients à travers les enquêtes de satisfaction et piloter les plans d'amélioration.

Calculer, analyser et suivre les indicateurs QHSE.

Élaborer les reportings mensuels et présenter les résultats au Comité de Direction.

Participer aux démarches de certification et d'amélioration continue.


Management du système documentaire


Participer à la rédaction, à la mise à jour et à l'évolution des procédures et documents QHSE.

Assurer le déploiement des procédures et veiller à leur bonne application.

Animer des formations internes sur les procédures et bonnes pratiques.

Garantir la conformité du système documentaire, la traçabilité et le respect des processus.

Assurer le suivi des performances du Système de Management de la Qualité (SMQ).


Santé, Sécurité au Travail et Environnement (SST & HSE)


Participer à la mise en œuvre des exigences réglementaires en matière de Santé, Sécurité et Environnement.

Piloter les actions de prévention des risques professionnels et environnementaux.

Assurer le suivi de la dosimétrie :

veiller à l'affectation des dosimètres aux nouveaux collaborateurs ;

contrôler mensuellement les résultats transmis par le CNRP ;

s'assurer du respect des règles d'utilisation des dosimètres.

Mettre en œuvre les actions de prévention des Accidents d'Exposition au Sang (AES) et animer des séances de sensibilisation.

Participer aux enquêtes suite aux accidents du travail et assurer le suivi des plans d'actions.

Contribuer à l'élaboration et au déploiement des plans de secours.

Veiller à l'efficacité des dispositifs de prévention incendie.

Participer à l'élaboration et au déploiement du plan de formation HSE.

Animer et piloter le Comité de Santé et Sécurité au Travail (CSH).

Mettre à jour les analyses des risques SST et environnementaux.

Exercer un devoir d'alerte sur tout risque potentiel lié à la sécurité ou à l'environnement.



Bac+5 en Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement, Management des Risques ou équivalent.

Expérience de 3 ans minimum en QHSE, idéalement dans le secteur de la santé.

Bonne connaissance des systèmes de management de la qualité et des exigences réglementaires HSE.

Maîtrise des outils bureautiques et des indicateurs de performance.

Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de communication.

Sens du travail en équipe, rigueur, autonomie et orientation amélioration continue.


NC