Ingénieur Automotive Véhicule H/F

AFD Tech part of Accenture recrute un(e) Ingénieur Automotive Véhicule pour rejoindre ses équipes et intervenir sur des activités de diagnostic, d’assistance technique et de support dans le domaine automobile.

-Missions principales


Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à :

-Analyser et vérifier les informations contenues dans les tickets.

-Vérifier l’état de fonctionnement des pièces et systèmes automobiles.

-Identifier les pièces nécessitant un remplacement.

-Vérifier et analyser les codes défauts afin d’orienter le diagnostic.

-Assurer l’interface avec les garagistes et les équipes de Niveau 2.

-Assister les garagistes à distance par téléphone lors des opérations de diagnostic.

-Accompagner les garagistes dans la résolution des problématiques techniques.

-Assurer le suivi et la gestion des tickets jusqu’à leur résolution.

-Garantir un suivi rigoureux des demandes et le respect des procédures en vigueur.


De formation technique/ingénieur, vous disposez idéalement d’une première expérience ou de connaissances solides dans le domaine de l’automobile.

Vous maîtrisez ou disposez de bonnes connaissances en :


Fonctionnement des principaux composants automobiles : moteur, direction, boîte de vitesses, etc.

Systèmes embarqués automobiles : ABS, ESP, etc.

Diagnostic automobile et interprétation des codes défauts.

Environnement Windows et procédures d’installation/configuration des périphériques.

Outils de prise en main à distance, notamment AnyDesk.

Qualités requises

Esprit d’analyse et capacité à identifier rapidement l’origine d’un problème.

Bonnes capacités de communication et aisance dans les échanges téléphoniques.

Rigueur et sens du service.

Autonomie et esprit d’équipe.

Curiosité, motivation et capacité à être autodidacte.

     Forte capacité d’apprentissage et volonté de développer ses compétences dans le domaine automobile.

     Langues


Nous recherchons des profils maîtrisant l'une des langues suivantes :

Français : niveau courant / professionnel
Anglais : niveau courant / professionnel
Espagnol : niveau courant / professionnel

La maîtrise d'une deuxième langue constitue un atout

 

Pourquoi nous rejoindre ?

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AFD.TECH part of Accenture, spécialiste du conseil en IT et Télécommunications, a rejoint le groupe Accenture en 2022. Accenture est le Leader mondial des services aux entreprises et administrations, avec une expertise de pointe dans les domaines du numérique, du cloud, et de la sécurité. C’est aussi une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine. 

En 2025, AFD.Tech, filiale d’Accenture, regroupe plus de 2000 talents répartis dans 3 pays (France, Belgique et Maroc), pour un chiffre d’affaires annuel de plus de 130M€.

Découvrez le témoignage de Hajar Fathi, Senior People & Project Manager chez AFD.Tech dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QI2VjV