Responsable recouvrement organismes Régional - Agadir

Entreprise :

Acteur majeur du secteur de la santé

Poste :

Vous avez pour mission de piloter et d’optimiser le recouvrement des créances organismes sur un portefeuille de plusieurs établissements de santé situés dans la région du Grand Sud. Vous veillez à la sécurisation des encaissements, à l’amélioration des délais de paiement et au maintien de relations de qualité avec les différents organismes payeurs.

• Assurer le pilotage et le suivi du recouvrement des créances organismes pour l’ensemble des sites relevant de votre périmètre régional.
• Superviser le suivi des factures émises et veiller à la bonne exécution des procédures de facturation et de recouvrement sur les différents établissements.
• Mettre en œuvre et coordonner les actions de relance auprès des organismes publics et privés afin d’optimiser les délais d’encaissement.
• Animer et accompagner les équipes administratives des sites dans la gestion quotidienne des dossiers de recouvrement.
• Assurer le traitement et le suivi des dossiers complexes, des rejets et des litiges en collaboration avec les organismes payeurs et les équipes concernées.
• Négocier les modalités de règlement et mettre en place des plans d’actions adaptés pour les dossiers sensibles.
• Produire, analyser et communiquer les tableaux de bord régionaux relatifs aux encours, aux délais de paiement et aux performances de recouvrement.
• Identifier les axes d’amélioration et déployer les bonnes pratiques afin d’harmoniser les processus de recouvrement sur l’ensemble de la région.
• Assurer une coordination étroite avec les directions des sites, les équipes comptables et les interlocuteurs organismes pour garantir une gestion optimale des créances.
• Effectuer des déplacements réguliers sur les différents établissements de la région afin d’assurer le suivi opérationnel et l’accompagnement des équipes.

Profil recherché :

Titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en Gestion, Comptabilité, Finance ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée de 4 ans minimum dans le recouvrement organismes, idéalement acquise dans le secteur de la santé, de l’assurance ou dans un environnement multisites.

Compétences requises

• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et de gestion des créances.
• Bonne connaissance du fonctionnement des organismes payeurs (CNSS, CNOPS, mutuelles, assurances et conventions).
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille multisites ou régional.
• Excellentes capacités d’analyse, de reporting et de suivi des indicateurs de performance.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion, avec une excellente maîtrise d’Excel.
• Aisance relationnelle et fortes capacités de négociation avec des interlocuteurs variés.
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Esprit d’initiative et aptitude à accompagner le changement auprès des équipes terrain.
• Mobilité régionale et disponibilité pour des déplacements fréquents sur les différents sites.

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Volonté de persuasion Rationalisme Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation