Chargé de portefeuille (H/F) - Salé

Entreprise :

Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance. 

Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de +270 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants.

Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes :

• Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout.
• Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement
• Ethique : Le socle de notre conduite
• Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission

Culture de l'entreprise :

Fondation Arrawaj présente une culture majoritairement orientée vers l’innovation, mettant en avant la créativité, l’agilité et l’expérimentation au service de l’impact et de la transformation. Cette orientation est renforcée par une dimension de compétition, traduisant une forte exigence de performance et d’atteinte des résultats. Les registres de coopération et d’organisation complètent cet équilibre en favorisant le travail collectif, la responsabilisation et la structuration des pratiques. L’environnement s’adresse ainsi à des profils autonomes, engagés et attirés par des contextes dynamiques et évolutifs. 

Poste :

Rejoignez notre équipe dynamique dans le secteur de la Banque / Finance en tant que Chargé de portefeuille. Basé à Salé, ce poste représente une opportunité unique de contribuer activement à la gestion et au développement d'un portefeuille clients au sein d'une institution financière reconnue.

L'objectif principal de ce rôle est d'assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, tout en développant de nouvelles opportunités commerciales. Vous serez un acteur clé dans l'atteinte des objectifs de croissance du portefeuille, en proposant des solutions financières adaptées aux besoins de chaque client.

Vos responsabilités engloberont la gestion quotidienne d'un portefeuille clients existant, l'analyse de leurs besoins financiers et la proposition de produits et services bancaires pertinents. Vous serez également amené(e) à prospecter de nouveaux clients pour étendre votre portefeuille. Une partie significative de votre mission consistera à suivre les évolutions des marchés financiers et à maintenir une veille concurrentielle active pour anticiper les tendances.

Profil recherché :

Pour ce poste, une formation de niveau Bac +3 est requise. Une spécialisation dans les domaines de la Banque, des métiers de la Commercial / Vente / Export serait un atout majeur pour réussir dans cette fonction.

Une première expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier, est recherchée. Cette expérience vous aura permis de développer une compréhension approfondie des produits financiers et des techniques de gestion de clientèle.

Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client.
Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers.
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bancaires.
Si vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant où vous pourrez mettre à profit vos compétences et évoluer professionnellement, ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant pour tenter cette belle aventure.

Traits de personnalité souhaités :

Respect des règles Flexibilité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation