Superviseur(se) Lingerie - Rabat

Entreprise :

L'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat (UIR), est un nouveau centre hospitalo-universitaire qui ouvrira ses portes prochainement. Ce centre d'excellence proposera une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales, équipées d'un plateau biomédical de dernière génération. Avec une capacité d'accueil de 450 lits et places, cet hôpital futuriste représente un investissement d'environ 2 milliards de dirhams et emploiera à terme plus de 1 200 salariés.

• Nous vous offrons un environnement de travail bienveillant et attentif où les collaborateurs sont au cœur de l'action. Vous y trouverez des opportunités d'épanouissement professionnel et personnel, avec des possibilités de développement professionnel et de formation continue pour améliorer vos compétences et progresser dans votre carrière.
• Vous aurez la possibilité de participer à des projets innovants au sein d'un établissement de santé de renommée. Vous pourrez contribuer à des initiatives qui façonnent l'avenir de la médecine et des soins de santé au Maroc
• Vous travaillerez dans un environnement moderne, équipé des dernières technologies digitales, stimulant et collaboratif, où la bienveillance et le soutien mutuel sont au cœur de nos valeurs. Vous bénéficierez d'espaces de travail modernes, flexibles et complètement digitaux, ainsi que d'une culture d'entreprise dynamique, humaine et collaborative.
• De plus, vous aurez l'occasion de participer à des événements d'entreprise, des team buildings et des célébrations régulières pour célébrer vos réussites et contributions.

Rejoignez-nous et contribuez à la mission de l'Hôpital Universitaire International de Rabat !

Culture de l'entreprise :

HUIR – L’Hôpital Universitaire International de Rabat évolue dans une culture majoritairement orientée coopération, où l’humain, la solidarité et la qualité des relations professionnelles occupent une place centrale. L’établissement privilégie un management de proximité fondé sur la confiance, la responsabilisation et l’accompagnement des équipes. Cette dynamique collaborative est complétée par une dimension innovation significative, encourageant l’initiative, l’expérimentation et l’amélioration continue des pratiques. Elle s’appuie également sur une organisation structurée garantissant rigueur, fiabilité et efficacité, tandis que la logique de compétition reste volontairement secondaire.

Poste :

Nous recherchons un/une Superviseur(se) Lingerie dynamique et compétent(e) pour rejoindre notre Direction de l'Hébergement à l'Hôpital UIR.

Il/Elle supervise l'ensemble du circuit du linge de l'établissement (linge plat, tenues professionnelles, linge patient, restauration...), depuis la collecte du linge sale jusqu'à la distribution du linge propre, en garantissant le respect des normes d'hygiène hospitalière, la qualité de la prestation et l'encadrement de l'équipe lingerie.

Responsabilités :

-Organiser et superviser le circuit complet du linge (collecte, tri, traitement ou suivi du prestataire externe, contrôle qualité, stockage, distribution)
- Encadrer, former, planifier et évaluer l'équipe lingerie (agents de lingerie, magasiniers, prestataires)
- Garantir le respect des normes d'hygiène et de traçabilité (démarche RABC - Risk Analysis Biocontamination Control)
- Assurer le suivi du contrat avec le prestataire de blanchisserie externe (qualité, délais, non-conformités, facturation)
- Gérer les stocks de linge (dotations par service, inventaires, commandes de réapprovisionnement)
- Piloter les indicateurs qualité et tableaux de bord (taux de non-conformité, délais de rotation du linge)
- Participer aux démarches d'accréditation qualité (ACI/Qmentum) pour le volet linge
- Gérer les besoins et réclamations du service soins
- Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes par l'équipe
- Collaborer avec le service technique pour toutes pannes
- Faire des feedback de l'activité et faire remonter à sa hiérarchie tout dysfonctionnement

Profil recherché :

• Bac +2 en gestion, logistique, hôtellerie ou hygiène hospitalière (ou équivalent)
• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire
• Gestion du circuit linge et normes RABC
• Encadrement et animation d'équipe
• Gestion des stocks et approvisionnements
• Suivi de prestataires externes (blanchisserie)
• Utilisation d'outils de gestion (Excel, logiciels de gestion de stock)
• Élaboration et suivi d'indicateurs qualité
• Rigueur et sens de l'organisation
• Leadership et capacité à fédérer une équipe
• Sens des responsabilités
• Réactivité et gestion des priorités
• Communication et diplomatie avec les services de soins
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Esprit d'équipe et collaboration transversale
• Capacité à gérer les situations imprévues
• Exemplarité et respect des procédures
• Orientation qualité et amélioration continue

Traits de personnalité souhaités :

Recherche de nouveauté Respect des règles Ténacité Implication au travail