Technicien D’Exploitation et Réseaux - Casablanca Ain Sebaa

Dans le cadre de renforcement de notre équipe au sein de la DSI, Bricoma recherche un Technicien d’Exploitation et Réseaux sur Casablanca.

Missions:

Rattaché au responsable d’exploitation, vous êtes en charge l’exploitation et la maintenance du matériel et logiciel afin d'en garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs tout en garantissant un service de qualité.

• Installation et configuration des éléments du matériel informatique (postes de travail, imprimantes, équipements de caisse)
• Assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatique
• Résoudre les problèmes du câblage informatique et téléphonique
• Assurer le bon fonctionnement des équipements informatique
• Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs
• Gérer les incidents remontés sur l’outil de gestion des incidents
• Gérer l'inventaire du parc informatique du groupe
• Assister dans la mise en production d'applications SI (mise à jour, activation de fonctionnalité, déploiement)
• Intervenir directement afin de résoudre les problèmes des utilisateurs
• Assurer la sécurité du matériel informatique et ainsi que la confidentialité des données du groupe
• Proposer à la direction informatique les moyens logiciels et/ou matériels pour optimiser les performances de maintenance.